民事维权无头绪，“小波热线”来帮助！

　　热线电话：（025）58622810

　　接听时间：工作日上午9:00-12:00，下午14:00-18:00

　　“小波热线”，是南京江北新区人民检察院立足民事检察职能，为民事权益受损但不敢、不能、不会通过诉讼维权的农民工、老年人、残疾人、妇女等特殊弱势群体，依法维护合法权益而开通的民生服务热线。

　　针对民事审判活动及民事执行活动中存在违法情形的或不服生效民事判决、裁定、调解书的，也可向该热线反映监督线索。

　　寒风裹着零星的爆竹声掠过耳畔，南京江北新区检察院的“小波热线”井然有序。这条开通不到1个月的热线，已经在线解答法律咨询70余起、线下接待求助群众60余人次。

　　1月22日，南京江北新区检察院接待大厅里，检察官张小波正被一群工友团团围住。

　　交流中，记者了解到，2024年8月至11月期间，老李和20名工友在南京江北新区从事装修工作，按照包工头孙某的承诺，今年1月10日前他应当向老李等人付清所欠工资款11万余元。但时间到了，包工头孙某却说“承包公司欠我钱，我也没有钱。”

　　1月15日上午，到处打听解决办法的老李经人介绍，拨打了南京江北新区检察院刚刚开通的专门解决烦“薪”事的“小波热线”。

　　“根据我们以往的办案经验，每到过年前，为薪发愁的情况就比较多，临近过年，大家的心情都非常迫切。”张小波介绍说，“大家可能很难想象在讨薪的过程中，会遇到什么情况。比如有的包工头拒接电话联系不上，有的工程是违法分包的、大家都不知道找谁要钱，有的施工地址无法确定管辖法院，被告身份信息不全，还有一些工人不懂法不会写起诉状……”

　　老李和他的20名工友就是因为不懂法，不知道怎样去起诉或者申请仲裁。

　　为了让维权的工友们少点奔波、早点安心回家过年，检察官依申请前往公安机关调取了被告的详细信息，帮助老李等人完成证据材料梳理补充、起诉状撰写等工作，并在两天后的1月17日，帮助老李等21名工友成功递交起诉状。

　　返乡前夕，10余名工友再次来到检察院，确认“是不是所有的程序都走完，可以等着拿钱了”。张小波耐心解释：“除了帮你们递交诉状，检察院也发了支持起诉书。目前案件正在办理。不用悬着心了，安心回家过年吧！”

　　据介绍，“小波热线”的运转由该院民事支持起诉办案团队负责。该团队坚持依法快核快办，依托与南京江北新区法院达成的支持起诉案件办理绿色通道，基本实现当日内帮助当事人完成证据整理并向法院提交起诉状、案件受理2日之内向法院发出支持起诉书，力求以最便捷、高效、优质的法治服务，帮助劳动者们依法维权。

　　“在旁人看来的‘一粒沙’，有时就是压在当事人身上的‘一座山’，依法维护劳动者合法权益，帮助老百姓解决实实在在的困难，才是为人民司法的价值体现。”南京江北新区检察院分党组书记、检察长梁云如是说。